Часто задаваемые вопросы

Мы ценим открытость и готовы показать все отзывы — как восторженные, так и критические. Нас можно найти на независимых площадках:
Aromo.ru (парфюмерная энциклопедия)
Yell.ru (отзовик)
А так же на каждом продукте в разделе «Отзывы о товаре» . Вы так же можете написать о нас)
Каждый негативный отзыв — это возможность стать лучше. Мы лично работаем с каждой ситуацией до полного разрешения вопроса.

Стойкость парфюма — изменчивый параметр, зависящий от множества факторов:
• Погодные условия: в жару испарение ускоряется, в холод — замедляется
• Особенности кожи: на сухой коже парфюм держится дольше, на жирной — раскрывается ярче
• Физиология: возможно, вы просто привыкли к аромату (эффект "обонятельной слепоты")
Рекомендуем:
1. Дать аромату "отдохнуть" 2-3 недели после доставки
2. Попробовать наносить его на одежду или волосы
3. Уточнить у окружающих, ощущают ли они аромат
Это стандартное поведение парфюмерии, а не признак подделки.

Легкие отличия в звучании — нормальное явление для любой парфюмерии. Причины:

• Естественные колебания в составе между партиями
• Постепенная эволюция формул (бренды корректируют их под требования IFRA)
• Выдержка: как хорошее вино, парфюм может "созревать" после выпуска
Мы гарантируем высокое качество товара и работаем только с проверенными поставщиками.

Наша ценовая политика складывается благодаря:
• Оптимизированной структуре расходов (минимальные затраты на аренду)
• Прямым контрактам с поставщиками
• Отсутствию огромных бюджетов на глобальную рекламу
Это позволяет предлагать парфюмерию по доступным ценам без компромиссов в качестве.